IAPACK שומר על קשר הדוק עם הלקוחות שלהם על ידי אספקת ציוד אריזה איכותי ותמיכה מעולה. מהנדס ידע שלנו יש מכירות 5-20 שנות ניסיון בעסק. הם עבדו על מגוון רחב של פרויקטים, לא משנה כמה קטן או גדול שלך ציוד אריזה הפרויקט, IAPACK יכול לספק את הידע והניסיון כדי להבטיח פריסה מוצלחת הציוד. הדוגמה הבאה ממחישה את תהליך השירות שלנו:
1-אריזה ייעוץ
במהלך הייעוץ שלך לפני המכירה, סביר להניח ש- IAPACK יבקש ממך את הפעולות הבאות:
♦ הצג או שלח דוגמאות של המוצר שלך, ו
♦ סקיצה או ציור או תמונה של שקית / שקית סיים
בתמורה, הצוות יספק את הדברים הבאים:
♦ יעץ והמליץ על ציוד עבורך
♦ חבילות הדרכה בסיסיות לציוד סטנדרטי
2 - ייצור
לאחר הסדר של הסדר, IAPACK תקצה מנהל פרויקט יחיד לחייב את הפרויקט ולהבטיח כי הפרויקט יעמוד בלוח הזמנים הרצוי.
אנו מייצרים את הציוד שלנו במתקן שלנו, בהחלט נוהלי רזה כדי למזער פסולת בכל התהליכים שלנו, בדיקות המכונות עם הדגימות שלך, ומסירת המכונה כמו לוח הזמנים.
3 - שירות התקנה
IAPACK מקצה טכנאים שיסייעו לכם בהתקנת הציוד, יספקו את הוראות ההפעלה באנגלית ואת הווידאו של התקנה, איתור באגים, תפעול המכשיר, הוא יציין לכם כיצד להשתמש במכונה זו.
4- שירות הדרכה
קבל את המרב מהשקעה הפתרון שלך בבטחה וביעילות. הרכבת הצוות שלך להשתמש במערכות ציוד אריזה שלך כראוי. IAPACK מציעה הדרכה ללקוחות, ללמד כיצד ביעילות ובבטחה להשתמש במערכות כמו גם כיצד לשמור על פרודוקטיביות מבצעית אופטימלית.
5 - שירות לאחר המכירה
תחזוקה מונעת
IAPACK מרגיש מאוד חזק על החשיבות של תמיכה ללקוחות שלנו ואת הפתרונות שאנו מספקים מוצר. כתוצאה מכך אנו מציעים אפשרויות תחזוקה מקיפות שנועדו למנוע בעיות בציוד לפני שהם הופכים לבעיות. כמו מדינות הפתגם הישן, אונקיה של מניעה שווה קילוגרם של תרופה!
שירות תיקון חירום
אנא שלח לנו דוא"ל: NAME / MODEL / המספר הסידורי של המכונה ואת הודעת השגיאה בפירוט של המכשיר על ידי תמונה של וידאו. על פי המידע שהצעת, מהנדס שירות או מתחזק יגיד לך איך לפתור את זה.
חלקים מתאימים משנים את השירות
ברגע שנקבל את הבעיות של המכשיר שלך, אנו מציעים לך את החלקים הולם שאתה צריך, ודרך הטלפון או הדוא"ל כדי לציין לך איך לשנות את זה.
על פי תקן הטעינה של החלקים המתאימים, אנו נטענים בחינם או רק נטען את עלות החומר של החלקים המתאימים.
ואת החלקים שבורים השתנה יהיה שייך לחברה שלנו בבקשה לשלוח אותו בחזרה תוך 10 ימים אם נשאל.
חזור לשירות תיקון
אנו לתקן את המוצרים אשר שולחים אלינו בחזרה ולשלוח אותו בחזרה ללקוח בקרוב. זה יהיה בחינם או תשלום כמה עלות הכרחית.
טלפון רגיל או שירות דוא"ל
לאחר שימוש במוצרים שלנו במשך שישה חודשים, מהנדס השירות שלנו או מתחזק יתקשר אליך וכדי לדעת כיצד פועלת המכונה ואיך החלקים המתאימים תומכים. חוות דעת והצעות של לקוחות יהיה שיא.
שירות מדלת לדלת
אנו גם מספקים את השירות באופן אישי. ברגע שקיבלנו מידע של הלקוח על שירות תיקונים באופן אישי, נארגן את מהנדס השירות או את המפעיל עבורך.